Q&A ヨアヒム・シュスラーが営業部門について語る

ヨアヒム・シュスラーの社員インタビュー・シリーズへようこそ。

プラズマトリートでの25年間で、私はいくつかのことを学んだ。たとえば、ネクタイとジャケットを脱ぐだけで、スーツ姿からすぐにサービス技術者になれるということだ。

- ヨアヒム・シュスラー, セールス・マネージャー

入社したときの第一印象は？

プラズマトリート社のことは入社前から知っていました。当時、シリアルナンバー1のロボットを販売したことがあったんだ。クリスチャン・ブスケや他のプラズマトリート社の従業員とも見本市で接触していました。私はまだプラズマトリート社の正式な一員ではありませんでしたが、すでにプラズマトリート社と積極的に仕事をしていました。1999年10月には、プラズマトリート社での仕事に興味があるかどうか尋ねられました。

勤務初日は2000年4月で、電車で到着してすぐに数人の同僚と知り合いになった：ホルガー・ティンペ、クラウス・ゲルデス、カイ・ベルシュック、そしてコニー・パックだ。しかし、シュタインハーゲンではすぐに、そこに長く留まりたくないと悟った！私の新しい仕事のひとつは、南ドイツに支店を設立することだったので、それは問題ではなかった。

勤務2日目には、以前プラズマトリート社に販売したロボットを自分でプログラミングしていました！

2000年10月、私たちはビルケンフェルトに支店を設立し、11月15日に正式な開所式が行われた。

この25年間で会社はどう変わったと思いますか？

私たちは新興企業から国際的な大企業へと発展しました。以前はたった20人で、みんなが何でもやっていました。今日では、多くのことがより厳密に分離され、責任範囲も変わりました。

あなたが手掛けた最も困難なプロジェクトと、そこから学んだことは何ですか？

特に困難だったプロジェクトは、グリーサーとのコラボレーションです。1年にわたる計画の後、プロジェクト全体を再設計し、最適化する必要がありました。労働集約的で神経をすり減らすような時間を経て、2008年に無事システムを設置することができました。この経験は、困難を受け入れ、挫折に対処することがいかに重要かを示した。この共同作業はまた、顧客側の強い個性に対処するための貴重な洞察も与えてくれた。

もうひとつの大きな挑戦は、2018年にビルケンフェルトに新支店を建設したことです。建設会社が破産を申請したとき、建物は90％完成していました。
私は毎日建設現場にいて、最終的な完成を自分で調整した。

特に誇りに思う成功や功績は？

私たちのチームと、過去数十年にわたり私たちとともに成し遂げてきたことを、全般的に誇りに思っています。

企業文化はどのようなものですか？

私たちは非常に革新的で、時には革新的すぎるくらいです。そして、その間に大きく成長したため、部門の垣根を越えた協力関係を維持し、最適化する努力をしなければなりません。当時、私たちを成功に導いたのは協力と支援の文化であり、私たちはそれを持ち続ける必要がある。セールス・チームの間には非常に多くのサポートがあり、助けが必要なときには誰もができる範囲で助けてくれる。そして、意見の相違を解決し、握手をして、どうすればいいかを尋ねることもできる。

あなたにインスピレーションを与えたメンターやロールモデルは社内にいましたか？

2人の名前が思い浮かびます：営業担当のクリスチャン・ブスケから、プラズマトリートでの顧客やプロジェクトとの向き合い方、プラズマ技術の分野での取り組み方を学びました。それは今でも役に立っています！元製造部長のクラウス・ゲルデスからも、技術的なノウハウをたくさん学びました。彼は、どんなに複雑なトピックでも理解できるような説明の仕方をしてくれました !