D&R: Joachim Schüßler fornisce informazioni sul reparto vendite

Quali sono state le sue prime impressioni quando è entrato in azienda?

Conoscevo già Plasmatreat prima di entrare in azienda, perché era un mio cliente. All'epoca avevo venduto loro un robot con il numero di serie 1. Ero anche entrato in contatto con Christian Buske e altri dipendenti di Plasmatreat in occasione di fiere. Sebbene non facessi ancora ufficialmente parte di Plasmatreat, lavoravo già attivamente con Plasmatreat. Già nell'ottobre 1999 mi è stato chiesto se fossi interessato a una posizione in Plasmatreat.

Il mio primo giorno di lavoro è stato nell'aprile 2000, quando sono arrivato in treno e ho fatto subito conoscenza con alcuni colleghi: Holger Timpe, Klaus Gerdes, Kai Berszuck e Conny Puck, che era una vera istituzione nell'azienda. A Steinhagen, tuttavia, mi resi subito conto che non avrei voluto rimanerci a lungo: pioveva in continuazione! Poiché uno dei miei nuovi compiti era quello di creare una filiale nel sud della Germania, questo non era un problema.

Al mio secondo giorno di lavoro, stavo già programmando il robot che avevo precedentemente venduto a Plasmatreat - e questa applicazione esiste ancora oggi!

Nell'ottobre 2000 abbiamo fondato la filiale di Birkenfeld e la cerimonia di apertura ufficiale si è svolta il 15 novembre 2000.

Quali successi o realizzazioni la rendono particolarmente orgoglioso?

In generale sono orgoglioso del nostro team e di ciò che abbiamo realizzato insieme negli ultimi decenni.

Come descriverebbe la cultura aziendale?

Siamo molto innovativi, a volte quasi troppo. E poiché nel frattempo siamo cresciuti molto, dobbiamo sforzarci di mantenere e ottimizzare la collaborazione tra i vari reparti. È stata la cultura della cooperazione e del sostegno che ci ha portato al successo all'epoca, e dobbiamo mantenerla. C'è un'enorme quantità di sostegno tra il team di vendita e tutti aiutano dove possono quando c'è bisogno di aiuto. E si possono anche appianare le divergenze, poi ci si stringe la mano e si chiede come si può aiutare.

C'è stato qualche mentore o modello in azienda che l'ha ispirata?

Mi vengono in mente due nomi: Ho imparato da Christian Buske, dal punto di vista delle vendite, come gestire i clienti e i progetti di Plasmatreat e come affrontare alcune questioni nel campo della tecnologia al plasma. Ancora oggi ne traggo beneficio! Ho anche appreso molto know-how tecnico dal nostro ex direttore di produzione Klaus Gerdes. Aveva un certo modo di spiegare le cose in modo che si potessero capire anche gli argomenti più complessi! 

Come sono cambiati i tuoi compiti e le tue responsabilità nel corso degli anni?

All'inizio ero il responsabile per la Germania meridionale e mi occupavo di tutto: vendite, tecnologia applicativa, assistenza e inizialmente anche delle pulizie. Oggi sono responsabile delle vendite in Germania e la strategia e la responsabilità del personale sono al primo posto tra le mie mansioni, ma mi tengo volutamente aggiornato sul lavoro di assistenza.

Cosa si augura per il futuro dell'azienda?

Tutto il meglio in ogni caso!

Spero che la nostra forza innovativa si traduca in successi concreti e che possiamo continuare a portare su strada i cavalli che abbiamo.

Quale consiglio darebbe ai nuovi dipendenti?

È molto semplice: non siate troppo timidi per fare del lavoro pratico. Seguite l'intero processo, dall'acquisizione alla messa in servizio, in modo da capire cosa facciamo.

E, cosa molto importante, se non è documentato, non è successo!

Cos'altro vorresti imparare?

Mantenere la calma nelle situazioni difficili. Anche in situazioni presumibilmente negative, voglio essere in grado di affrontare le cose in modo rilassato e ottenere sempre i risultati più produttivi!

Grazie per i tuoi 25 anni di impegno e per averli condivisi con noi, Joachim!